Ação itinerante facilita acesso dos moradores do Paraíso aos serviços do Procon
Os moradores do bairro Paraíso e região contará, entre os dias 8 e 12 de dezembro, com atendimento direto do Procon Anápolis. O atendimento será realizado na Unidade de Saúde da Família (USF) Dr. Elon Gonçalves, localizada na Praça Sebastião Silva, nº 12, no bairro Paraíso. O serviço estará disponível das 9h às 16h30 durante toda a semana.
(Foto: Paulo de Tarso / Prefeitura de Anápolis)
A ação tem como objetivo garantir suporte presencial para moradores que necessitam de esclarecimentos ou abertura de demandas relacionadas ao consumo.
Entre os serviços oferecidos estão a abertura de reclamações, orientações sobre direitos do consumidor e apoio na análise de contratos, cobranças indevidas e registros de negativação, além de realizar encaminhamentos para órgãos parceiros, quando necessário.
De acordo com a Diretoria Municipal de Defesa do Consumidor, a ação tem como objetivo oferecer serviços gratuitos, facilitando o acesso da população às ações de proteção e orientação ao consumidor.
Para receber o atendimento é necessário que os consumidores levem documentos pessoais, comprovantes de residência e todos os registros relacionados ao problema, como prints, contratos, notas fiscais e comprovantes de pagamento, para agilizar o atendimento. O órgão reforça que buscar orientação pode evitar prejuízos e garantir que os direitos do consumidor sejam preservados.
Por Secretaria de Comunicação da Prefeitura de Anápolis
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