The Fiber inaugura primeira loja física em Goiânia

A operadora de internet traz o atendimento presencial aos seus clientes, diferenciando-se da maioria das empresas que contam somente com centrais virtuais ou telefônicas para instalação ou suporte, garantindo mais segurança e facilidade

Com quase dez anos de mercado, cerca de 20 mil clientes e mais de 60% de cobertura de rede em Goiânia, a empresa goiana The Fiber inaugura a sua primeira loja física de atendimento ao cliente, localizada no Plaza D’Oro Shopping. “Geralmente, as empresas de internet operam desde a venda até a instalação e o suporte somente por meio de centrais de atendimento online ou telefônico. Portanto, esse é o nosso grande diferencial: ser uma empresa de tecnologia e inovação que se preocupa com as relações humanas”, diz a Gestora Comercial Nathalia Gonçalves.

A The Fiber foi criada pelo empresário Euder Filho com o propósito de gerar novas experiências e conexões com muita inovação para pessoas físicas e jurídicas. Além da internet de fibra óptica, possui um grande leque de produtos, dentre eles: link dedicado, clube de ofertas, a TheTV (TV da The Fiber) e grandes aplicativos, como HBOMax, Deezer, Cartoon Network, Champions League e DC, dentre outros.

Na loja, o cliente conta com suporte humanizado, totem de serviços para pagamentos e segunda via de boleto e outras facilidades. Outra grande novidade é a Fá, da The Fiber, uma influencer digital 100% criada por meio de Inteligência Artificial. “Ela foi desenvolvida para melhorar os processos de atendimento e proporcionar uma experiência incrível para o nosso cliente”, conta Nathalia.  

A The Fiber está localizada em frente à Loja Novo Mundo, na entrada principal para pedestres. O horário de atendimento é de segunda a sábado das 9h às 21h e aos domingos das 14h às 20h. O Plaza D’Oro está localizado na Av. Nápoli, n° 500, Residencial Eldorado, em Goiânia.

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